【2026年最新】DMM TVの解約方法を手順ごとに解説！退会との違いや注意点・よくある質問もまとめて紹介

DMM TVの解約は、登録経路によって手順が大きく異なります。

公式サイト（Web）から登録した場合はWebブラウザから解約できますが、iPhoneアプリ・Androidアプリ・Amazon経由で登録した場合は、それぞれ各アプリストア側からの手続きが必要です。

本記事では、DMM TVの登録経路別の解約手順を図解つきでわかりやすく解説します。

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DMM TVの解約方法

DMM TVの解約は、登録時に選んだ支払い経路から行う必要があります。

自分の登録経路がわからない場合は、DMMのアカウントページ内の「登録済みのお支払い方法」から確認できます。

公式サイト（Web）から解約する方法

Webから登録した方は、以下の手順でWebブラウザから解約できます。

ブラウザでDMM TV公式サイトにアクセスし、DMMアカウントでログインする
画面右上のアカウントアイコンを選択する
メニューから「DMMプレミアム」または「利用状況の確認・プラン変更」を選択する
「プランを解約する」を選択する
解約時の注意事項を確認し、「解約手続きへ進む」を選択する
アンケートに回答し（任意）、「解約する」を選択すれば完了

解約完了後はDMM TVから解約の確認メールが届きます。

無料トライアル中は解約した時点でサービスが利用できなくなりますが、有料会員の場合は、解約後も次回更新日の前日まで引き続きサービスを利用できます。

iPhoneアプリ（App Store）から解約する方法

iOSアプリ経由で登録した場合は、DMM TV公式サイトではなくiPhoneの設定アプリから解約する必要があります。

iPhoneの「設定」アプリを開く
画面上部の Apple ID（自分の名前）をタップする
「サブスクリプション」を選択する
一覧の中から「DMM TV」または「DMMプレミアム」を選択する
「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして完了

なお、App Store経由での登録は月額650円（税込）となっており、Webよりも100円高い点に注意が必要です。

解約後にWeb版で再登録すれば、月額550円で利用できます。

Androidアプリ（Google Play）から解約する方法

Google Play経由で登録した場合は、Google Playストアの定期購入管理画面から解約します。

スマホで Google Playストアアプリを開く
右上のプロフィールアイコンをタップする
「お支払いと定期購入」 → 「定期購入」を選択する
一覧から「DMM TV」または「DMMプレミアム」を選択する
「定期購入を解約」をタップして完了

Google Play経由もApp Store経由と同様に月額650円（税込）となっています。

解約後にWebから再登録すれば、月額550円で利用可能です。

Amazon経由で登録した場合の解約方法

Amazon経由で登録した場合は、AmazonのWebサイトまたはAmazonアプリから解約します。

AmazonのWebサイトまたはアプリにログインする
「アカウント＆リスト」 → 「メンバーシップおよび購読」を選択する
「DMM TV」または「DMMプレミアム」を選択する
「定期購読をキャンセル」をタップして完了

Amazonアプリ内課金での登録も月額650円（税込）です。

また、クレジットカードまたはアプリ内課金を選んだ場合は、他の支払い方法への変更が原則できないため、次回登録時はWebからの申し込みをおすすめします。

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DMM TVの「解約」と「退会」はどう違う？

DMM TVには「解約」と「退会」という2つの手続きがあり、手続き後のサービスの利用の可否や、アカウント情報の取り扱いが異なります。

「解約」の状態

「解約」とは、DMMプレミアム（月額有料プラン）の自動更新を停止する手続きです。

解約後の状態は以下のとおりです。

DMMアカウントとDMMポイントは残る
解約後も次回更新日の前日まで見放題サービスを利用できる
再登録すれば同じアカウントでサービスを再開できる

「しばらくDMM TVを使わないけれど、またいつか再開するかもしれない」という方は、解約がおすすめです。

「退会」の状態

「退会」とは、DMMアカウント自体を完全に削除する手続きです。

退会後は以下の状態になります。

DMMアカウントが完全に削除され、すべてのDMMサービスが利用不可になる
購入した電子書籍・動画・DMMポイントがすべて無くなる

なお、DMMプレミアム会員を解約していない状態ではDMMアカウントを退会（削除）することはできません。

退会前に必ず解約手続きを済ませる必要があります。

退会後はDMMポイントも失効し、アカウント情報がもとに戻せないため、よほどの理由がない限りは「解約」にとどめることをおすすめします。

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DMM TVの解約における注意点

DMM TVを解約するにあたり、つまずきやすいポイントについて解説します。

無料トライアル中は解約時より視聴不可になる

DMM TVの無料トライアル中に解約した場合、解約手続きが完了した時点で見放題コンテンツが視聴できなくなります。

有料会員の場合とは異なり、残りのトライアル期間は消滅する点に注意が必要です。

無料期間を最大限に活用したい場合は、14日間のトライアル最終日のギリギリに解約するのがベストです。

ただし、解約手続きが間に合わないリスクを避けるため、余裕を持って手続きを完了させましょう。

一定日数経過しなければ解約できない

DMM TVは、登録してから2日経過後の午前5時以降に解約できます。

また「DMM | Disney+ セットプラン」　「DMM×DAZNホーダイ」　「DMM×pixiv推しホーダイ」などのセットプランには、登録後一定日数が経過しないと解約できない制限が設けられています。

セットプランは無料トライアルの対象外で登録日から即課金スタートとなるため、登録前に解約条件をDMM TV公式サイトで必ず確認しておきましょう。

セットプランを解約する場合も、DMMプレミアム単体の解約と同様にWebブラウザから手続きを行います。

解約後もDMMポイントは残るが有効期限に注意が必要

DMM TVを解約しても、保有しているDMMポイントはDMMアカウントに残ります。

解約後も有効期限内であれば、DMMブックスやDMM GAMESなど他のDMMサービスでポイントを利用できます。

ただし、DMMポイントには有効期限が設けられている場合があり、取得方法により異なります。

解約後は新たなポイントの付与がなくなるため、残ポイントの有効期限が迫っている場合は、解約前に使い切ることをおすすめします。

なお退会（アカウント削除）した場合は残ポイントがすべて消滅するため、退会を検討している場合は特に注意が必要です。

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DMM TVが解約できない・できなかった場合の対処法

「解約しようとしたが手続きが完了できなかった」「解約ボタンが見当たらない」といったトラブルが起こった場合、原因と対処法を順番に確認しましょう。

解約ボタンが表示されない・見つからない場合

解約ボタンが見つからない場合、主に以下の2つの原因が考えられます。

原因１：登録経路と異なる場所から解約しようとしている
App Store・Google Play・Amazon経由で登録した場合、DMM TVのWebサイトには解約ボタンが表示されません。
それぞれの登録経路に対応した管理画面から解約する必要があります。
自分の登録経路が不明な場合は、DMMアカウントページ内の「登録済みのお支払い方法」から確認できます。
原因２：DMM TVプレミアム、セットプランの解約制限期間中である
DMM TVプレミアムやセットプランには、登録後一定日数が経過しないと解約できない制限が設けられています。
期間が明けてから再度手続きを行いましょう。

解約手続き後も料金が引き落とされた場合

解約したはずなのに料金が請求された場合、以下の原因が考えられます。

原因１：解約手続きが正しく完了していなかった
解約手続きの途中でブラウザを閉じたり、最終確認画面で「解約する」をタップし忘れたりすると、解約が完了していない場合があります。
DMMアカウントのページで「DMMプレミアム」の契約状況を確認し、解約済みになっているか確認しましょう。
原因２：複数のアカウントで契約していた
過去に別のメールアドレスやAmazonアカウントで別途DMM TVに加入していた場合、一方を解約しても別のアカウントで課金が続くことがあります。
クレジットカードの明細や登録メールアドレスを確認して、契約しているアカウントを整理しましょう。

上記を確認しても原因が解決しない場合は、DMM TVサポートセンターに問い合わせましょう。